Лица МамаWOW. Ольга Черкина: Детский парикмахер должен быть чуть-чуть психологом

Ольга Черкина — мама и парикмахер. она не стала бы парикмахером и не открыла бы в себе этот талант, не будь она мамой.  «Мама, ты так красиво делаешь прически, может ты будешь парикмахером?» — однажды спросила маленькая Эмилия. И Ольга решила, а почему бы и нет?

Оля, какой он — хороший парикмахер?

Первое, на что хотелось бы обратить внимание, что парикмахер — это профессия творческая, научиться которой без вдохновения и желания творить красоту очень и очень сложно. Именно поэтому, совсем не обязательно старая и опытная дева сможет сделать вам стрижку лучше, нежели молодая, талантливая, но начинающая стилистка. Безусловно, опыт играет роль, но далеко не всегда определяющую.

Отдавайте предпочтение только тем стилистам, которые общаются со своими клиентами. В парикмахерском деле невероятно важен индивидуальный подход к каждому человеку. Опытный мастер предварительно уточнит, в какой сфере деятельности работает клиент, какие стрижки предпочитает, как относится к экспериментам и модным трендам.

Хороший парикмахер должен не только предоставить качественную услугу по окрашиванию или стрижке, но и помочь клиенту максимально сохранить здоровье и красоту его волос.

Настоящий специалист никогда не согласится с клиентом, если последний категорически не прав. Оправдания типа: «Вы сами так хотели» — не подходят, профессиональный мастер всегда найдет аргументы, чтобы переубедить клиента.

Еще хотелось бы упомянуть о такой важной составляющей, как энергетика мастера. Это, пожалуй, один из самых важных критериев хорошего мастера, хотя этот критерий не имеет, казалось бы, никакого отношения к профессионализму, но он является очень важным при выборе своего парикмахера. Ведь настоящий мастер своего дела выполняет свою работу, в первую очередь, во благо клиенту. Он не зарабатывает на клиентах, а получает материальное вознаграждение за свой труд — даря людям свой талант и положительные эмоции.  Волосы человека — своего рода антенны, благодаря которым он воспринимает энергию тонкого Космоса и обменивается информацией с окружающим миром. Поэтому очень важно, чтобы ваш мастер обладал положительной энергетикой и всегда работал с вами в хорошем настроении.

Если вы нашли достойного стилиста, постарайтесь все время ходить только к нему. Профессионал досконально изучит ваши волосы, индивидуальные предпочтения и привычки, чтобы с каждым разом совершенствоваться в своем мастерстве, доставляя клиенту максимальное удовольствие от ухода за волосами.

Как Вы пришли к своей профессии? Чем занимались до декрета?

До декрета я занималась бухгалтерским учетом и экономикой предприятия — работала бухгалтером, потом экономистом. 9 лет офисного стажа без нормальных полноценных отпусков меня очень утомили (так как у бухгалтера из-за многочисленных отчетов отпуск всегда не вовремя, то еще рано, то уже поздно:). Выход в декретный отпуск показался для меня сказкой. И вот в один прекрасный солнечный осенний день, сидя в парке на лавочке с коляской, я вдруг заметила, то чего, казалось, раньше никогда не видела. Это были красивые желтые и зеленые листья, которые на солнце казались удивительными. Тогда я впервые задумалась о том, сколько же я всего пропустила, работая в офисе. И это было началом новой жизни. Когда Эмилии было 2 года и 2 месяца родился ее брат Давид, и поэтому мой декретный отпуск продолжался дальше. И вот настал тот день, когда я поняла, что декретный отпуск подходит к концу и меня уже ждут в офисе на моей прежней работе. Я долго думала, что же делать. Мне совсем не хотелось возвращаться в офисные будни, да и дети мои оказались бы совсем не пристроенными. Так как пока я была дома, мы с мужем решили, что наши дети не будут ходить в детский сад, а вместо этого — будут посещать развивающие кружки. Но и просто уволиться с работы и сидеть все время дома, такая перспектива меня тоже не радовала. Решилась все-таки увольняться и стать на биржу труда. И тут вдруг увидела у них на стенде курсы парикмахера, которые оплачиваются государством. И сразу вспомнила свои парикмахерские ножницы, которые купила после нескольких неудачных походов в салон красоты со своими собственными детьми, что бы стричь их самостоятельно. Вот так и началась моя новая карьера в бьюти-сфере:)

Не секрет, что не все дети любят ходить стричься. Есть ли какие-то профессиональные секреты, которые позволяют найти подход к юным клиентам?

Самое главное в работе с маленьким клиентом — установить контакт и доверительные отношения. Прежде, чем приступить к работе, нужно познакомиться с ребенком, показать ему кресло, в котором он будет сидеть, рассказать ему, что пеньюар для стрижки — это такой волшебный плащ, показать инструмент, объяснить ребенку, что с ним будут делать и что это классно и совсем не страшно. Потому что то, что для взрослого понятно и очевидно, ребенку может показаться страшным и не понятным. Тем более, если малыш впервые пришел к парикмахеру. К примеру: многие детки не любят, когда им на шею пытаются прицепить какую -то большую «простынь» или их пугает звук машинки или вид ножниц, а некоторым просто не нравиться, что чужая тетя брызгает на них водой из брызгалки. Все это ребенку может показаться странным и может даже напугать. Поэтому лучше объяснить ребенку заранее план действий и даже немного приукрасить по детски. Здесь, мне кажется, нужно немного быть психологом.

Вы сейчас постоянно совершенствуете свои навыки, ходите на курсы. К чему стремитесь?

Как и все, стремлюсь к совершенству:) Истинный специалист не стесняется и не ленится постоянно развиваться в бьюти-сфере. И мне на самом деле это нравится. Я люблю посещать мастер-классы, тренинги, семинары, практические занятия по усовершенствованию парикмахерских навыков, а также профессиональные бьюти-выставки.  Мне кажется, как в любом деле, так и в парикмахерском искусстве человек может обучаться и усовершенствоваться бесконечно, тем более в наше время, когда все так стремительно развивается. И если ты хочешь быть профессионалом в своем деле, то тебе просто необходимо не только следить за всеми новинками в сфере красоты, но и уметь правильно ими пользоваться. Мне нравится, то чем я занимаюсь, и на данном этапе моей жизни мне хочется больше и больше развиваться в этом направлении. Для меня самым главным критерием качества моей работы является настроение моего клиента, после оказания мною услуг.

Сложные прически и популярные сейчас косы тестируете на дочке? Она тоже, наверное, мечтает идти по стопам мамы?

Сложные прически и популярные косы тестирую на своих близких — это моя доченька и моя подруга. Так же у меня есть манекен с длинными волосами, который, в отличии от дочки непоседы, может «вытерпеть» любую сложную и длительную прическу:) Но с настоящими волосами, работать гораздо приятнее, хотя и сложнее.

 Дочке очень нравится моя профессия. Она, когда была поменьше, всегда говорила мне: «Мама, я хочу, чтобы ты была парикмахером». А мне, честно говоря, даже в голову не приходило, что ее слова так скоро сбудутся. Эмилия заявила нам, что у нее будет две профессии — актриса и стилист-парикмахер. По ее мнению, это очень удобно, когда актриса может сделать себе прическу самостоятельно:)

Вы работаете в салоне или на дому? Все ли удается успевать?

Я работала в салоне красоты, но сейчас я работаю дома, так как для меня, на сегодняшний день, это является наилучшим вариантом, чтобы совместить две профессии — мама и парикмахер. Стараюсь успеть все, но иногда понимаешь, что все успеть невозможно. И то, что я работаю дома, конечно же, дает мне возможность более выгодно спланировать график всех моих дел.

Чем на сегодняшний момент гордитесь больше всего?

Я рада, что несмотря на то, что я стараюсь большую часть своего времени уделять своей семье. У меня все же есть возможность заниматься любимым делом и приносить пользу и радость людям:) А больше всего я, конечно же, горжусь своим мужем и своими детьми, потому что они у меня такие творческие личности, они всегда вдохновляют меня на новые подвиги:)

Как видите образ мамы WOW?

МамаWOW — это современная женщина, которая прекрасно готовит, всегда отлично выглядит, имеет много друзей, подруг, уверена в себе и постоянно развивается и совершенствуется. А самое главное — это гармоничная, любимая и любящая жена и мама. Вот такой, мне кажется, должна быть Мама WOW.