Автоматизация услуг в маникюрном салоне
В последние два года, благодаря карантину, активно начала развиваться сфера услуг на дому. Появилось много небольших домашних салончиков “у дома”, где можно недорого сделать прическу, косметические процедуры, маникюр. Многие клиенты таких мини-салонов и со снятием карантинных ограничений остались с малым бизнесом: это удобно и экономно, особенно, если услуги мастеров удовлетворяют.
Маникюрный салон — прибыльный вид бизнеса, тем более, если вы живете в спальном районе. Решая заняться предпринимательством в этой сфере, хорошо бы разбираться в маникюрном мастерстве, но это не обязательное условие. Важно понимать ваши цели и задачи, иметь продуманный бизнес-план для маникюрного салона, который отличается от салона красоты и не требует огромных вложений, а еще грамотно автоматизировать бизнес-процессы.
Как программа учета поможет предпринимателю сэкономить?
Для ведения учета в маникюрном салоне подойдет программа Торгсофт. В этой сфере услуг она заменит до четырех сотрудников, выполняя функции администратора, промоутера, бухгалтера и товароведа. Программа для маникюрного салона поможет проводить инвентаризации, сдавать отчетность, контролировать долги и взаимоотношения с поставщиками, взаимодействовать с клиентами.
С этого, самого важного для маникюрного бизнеса пункта, мы и начнем. В учетной системе, которая включает в себя много разных полезных функций, предпринимателям сферы красоты важно использовать преимущества СRM-cистемы. Она позволяет полноценно работать с клиентской базой, проводить опросы и анкетирование, делать массовую рассылку, сообщая клиентам об акциях, поздравлять с Днем рождения. Внедрять программы лояльности, печатать подарочные сертификаты, классифицировать клиентов по интересам и предпочтениям, записывать каждый факт общения с клиентом: о чем договаривались, чем интересовался.
Учет работы мастеров
Если помимо зарплаты персонал будет получать процент с каждого клиента, или допустим, от продажи косметических средств, он будет больше мотивирован в работе. На такой случай в Торгсофт есть опция «Расчет зарплаты и мотивации продавцов». Программа начислит проценты от продаж, а также оценит работу каждого мастера: если к работнику стало приходить меньше людей, он или некачественно работает, или переманивает клиентов.
У Торгсофт также есть мобильное приложение — мини-версия программы учета, в которой можно контролировать приход и уход сотрудников, количество оказанных услуг за день, что позволит предпринимателю не находится на рабочем месте постоянно. В приложение на ходу можно вносить затраты или поступления денег в течение дня.
Контроль во всем: от учета материалов до анализа бизнеса
Программа для маникюрного салона учитывает составные услуги. Услуга мастера маникюра или косметолога требует расчета материалов: лаки, закрепители, жидкости для снятия лака, крем, массажное масло, косметические тейпы и т.д. Иногда такие расходы кажутся собственнику бизнеса не столь значительными, но если посчитать, сколько затрат постоянно требуют материалы, невольно задумываешься о рентабельности дела.
Важная опция программы учета как для маникюрного салона, так и для другого бизнеса — анализ результатов деятельности. Какие услуги приносят наибольший доход, а какие требуют больших затрат? Какие производители пользуются большим спросом? Как сработала проведенная акция? Все это наглядно покажет анализ. Также автоматизация позволяет бороться с двумя распространенными ошибками предпринимателей: отсутствием планирования и смешиванием личных финансов с деньгами бизнеса.
Альтернатива домашнему салону
Если вы твердо решили заниматься маникюром, стоит рассмотреть такой популярный тренд, как нейл бар. Это открытое помещение в центре торгового центра, создать которое гораздо проще, чем салон красоты. Для него не нужно арендовать помещение и тратиться на дорогое оборудование. Еще одно преимущество — к мастерам не нужно записываться заранее.
Если все делать правильно и оказывать качественные услуги, примерно за 12 месяцев работы большая часть клиентов станет постоянными и маникюрный салон начнет стабильно получать доход. Маникюрный бизнес работает в любой сезон, ведь современные женщины стараются следить за собой регулярно. Важно учитывать, что в выходные дни количество клиентов будет больше, чем в будние и грамотно рассчитывать рабочие часы.
В Торгсофт есть возможность тестово пользоваться программой учета бесплатно в течение 30 дней. Используйте ее, чтобы оценить все преимущества автоматизации бизнеса.
